Отправка груза транспортной компанией деловые линии. Группа компаний деловые линии

Мы ведущая транспортно-логистическая компания России* , и мы нацелены на лидерство во всем, что делаем.

Мы доставляем грузы автомобильным и воздушным транспортом, осуществляем контейнерные и мультимодальные перевозки, совмещающие несколько видов транспорта. Также мы предоставляем услуги по хранению и складской обработке грузов.

Ежемесячно наши автомобили проезжают более 20 миллионов километров и доставляют грузы в любую точку России и стран Евразийского экономического союза : Армению, Казахстан, Беларусь и Киргизию.

Комплекс наших услуг позволяет каждому клиенту найти решение, которое отвечает его специфике. А их качество соответствует международному стандарту ISO 9001 , признанному в более чем 150 странах мира.

По итогам 2015 года «Деловые Линии» вошли в рейтинг крупнейших компаний России «РБК-500»* .

15 лет работы

>2000000 клиентов

130 городов
присутствия

4000 машин

Мы осуществляем перевозки сборных грузов индивидуальным, либо выделенным под заказ клиента транспортом, авиа и экспресс-перевозки, автодоставку от адреса до адреса. А также оказываем услуги по хранению и складской обработке грузов.

Мы заботимся о своих сотрудниках и клиентах и постоянно совершенствуем и упрощаем как рабочие процессы внутри компании, так и клиентский сервис. Для доставки особых грузов и перевозок по нестандартным маршрутам мы разрабатываем индивидуальные логистические схемы.

При необходимости предоставляем клиентам мультимодальную транспортировку грузов, позволяющую совмещать грузоперевозки двумя и более видами транспорта.

Мы ежегодно открываем новые направления перевозок, складские терминалы, сокращаем сроки доставки и запускаем новые услуги. Мы сформулировали свое видение как «Лидер логистической отрасли», и мы ставим себе цель стать основой для развития миллионов бизнесов в России и за ее пределами, быть частью каждого груза, перевезенного на территориях нашего присутствия. Наша компания уверенно смотрит в будущее и искренне верит, что своим отношением к делу формирует ландшафт транспортно-логистической отрасли страны.

Мы выбираем «Деловые Линии»!

НАДЕЖДА ЧЕРНУХА
оператор информационной базы обособленного структурного подразделения Краснодар–Восток Отличник качества–2015

«Я пришла в «Деловые Линии» в феврале 2014 года, устроившись оператором в ОСП Краснодар–Север. В особенности меня привлек свободный график, под который можно было подстраивать свои личные дела.

Когда я прихожу на работу, меня уже встречают клиенты, улыбаются, говорят: «Здравствуйте, Надежда! Как мы Вас ждали!» Я первая, кого они видят в компании, и мне всегда надо быть доброжелательной и скоростной».

РОМАН АБРАМЦЕВ
расстановщик груза ОСП Смоленск
Отличник качества–2015

«Моя работа может показаться монотонной на первый взгляд. Да и на второй, наверное, тоже. Но это должно просто нравиться. Я люблю, когда конечным результатом моей деятельности является порядок. Все на своих местах – в данном случае, на своих адресах».

ВИКТОР БЕРНАСЕЕВ
упаковщик груза ОСП Смоленск
Отличник качества–2015

«Работа упаковщика очень важна. От того, как мы ее выполним, зависит, в каком состоянии приедет груз к клиенту. Поэтому я всегда стараюсь приложить максимум усилий, чтобы груз был упакован качественно, чтобы даже хрупкий груз в пути не повредился, и клиент остался доволен результатом перевозки».

ВЯЧЕСЛАВ ШЕВЧЕНКО
начальник СТО Федоровское

«Главное наше богатство – это персонал станции, ведь в процессе задействованы все сотрудники. Мастер-приёмщик регулирует очередность и оптимизирует загрузку СТО; мастер смены, получая задание, назначает грамотных и проверенных специалистов в своей области; слесарь производит качественный и оперативный ремонт; склад занимается хранением и выдачей запасных частей: без своевременного «подвоза боеприпасов» войны не выиграть.

Каждый сотрудник работает, понимая, что позади этой машины стоит ещё одна, и нельзя останавливаться, каждый отдаёт себе отчет в своих действиях, и все нацелены на один результат – высокую техническую готовность парка»

ЕЛЕНА КОЛЕВАТОВА
директор ОСП Пермь

«Я пришла в компанию, потому что почувствовала ее мощную энергию, которая совпала с моим желанием реализоваться. Думаю, именно поэтому работа в “Деловых Линиях” так радует меня: я вижу ежедневный результат».

У нашей компании есть собственный контактный центр с площадками в Санкт-Петербурге, Саратове, Самаре, Омске и Астрахани. Ежедневно там помогают тысячам клиентов из всех регионов России.

Сотрудники контактного центра принимают входящие вызовы, совершают исходящие звонки клиентам «Деловых Линий», решают их проблемные вопросы, связанные с грузоперевозками, оформляют заявки экспедитора, консультируют по услугам нашей компании. Помимо звонков, операторы компании обрабатывают запросы клиентов, оставленные на почте, в Личном кабинете или в форме обратной связи на нашем сайте, а также в социальных сетях.

Все сотрудники регулярно проходят обучение у профессиональных тренеров. К каждому новому сотруднику прикрепляется наставник, который помогает ему быстро включиться в рабочий процесс и успешно пройти адаптацию.

В контакт-центрах мы особенно ждем тех, кто умеет работать в режиме многозадачности, сохранять работоспособность в стрессовой ситуации, быть внимательным, коммуникабельным и ответственным.

Мы выбираем «Деловые Линии»!

АННА ВЛАДИМИРОВА
директор КЦ Саратов и Омск

ЭЛЬВИРА СОЛОДОВНИКОВА
специалист по справочно-информационному обслуживанию Самара КЦ
Отличник качества–2015

«Мне очень интересно общаться с людьми, в том числе по телефону, пытаться уловить их настроение и сделать так, чтобы люди порадовались и оценили заботу о них. Это самое сложное. Ведь не всегда и не у всех бывает хорошее настроение. Мне нравится приносить хотя бы небольшую радость нашим клиентам».

ЯНА МЕТЛУШКО
Менеджер по продажам Самара КЦ

«Первоклассный специалист КЦ должен быть терпеливым, сдержанным, вызывающим доверие, вежливым, максимально точным, с приятным голосом, коммуникабельным и оперативным. Благодаря работе в нашей компании я приобрела немало ценных качеств: терпение, настойчивость, стрессоустойчивость, умение находить оптимальное решение в нестандартной ситуации.

Достигать высоких показателей качества в своей работе мне помогает огонь в глазах. Я уверена, без него можно достичь только посредственных результатов, для высоких показателей нужен огонь! Нужно поверить в себя, рисковать, двигаться дальше, несмотря на многие “нет”».

Наша компания осуществляет автомобильные грузоперевозки большегрузным транспортом по всей России.

Наш автопарк по праву считается самым мощным в стране и насчитывает 4 000 единиц техники ведущих производителей: Scania («Скания»), MAN («МАН»), Mercedes Benz («Мерседес-Бенц»), Volvo («Вольво»). Большинство наших автомобилей не старше трех лет, и все они регулярно проходят техническое обслуживание.

Нашим водителям предлагается все, что нужно для хорошей работы: достойная зарплата, оплата суточных, премии за качество и стаж, новый служебный транспорт, собственные станции техобслуживания, выездная помощь на дорогах и корпоративная мобильная связь.

В наши автоколонны мы ждем тех, кому можно доверить качественную доставку грузов, кто относится к своему делу ответственно и добросовестно и на вопрос «Доставлено?» всегда отвечает «Да».

Мы выбираем «Деловые Линии»!

АЛЕКСЕЙ КУТЕПОВ
водитель Батайск ТК,Отличник качества–2015

«Своим главным достижением за годы работы в компании считаю повышение моего профессионального уровня, а главной победой – заслуженное уважение коллег.

Я люблю свою компанию и стараюсь поддерживать ее имидж. Всегда отношусь к работе ответственно и добросовестно. И мне очень приятно, что компания заметила и оценила мой труд, и наградила званием Лучшего водителя».

АЛЕКСАНДР СУХАРЕВ
начальник АТП Южное
до июля 2016 г. начальник автоколонны №1 г. Волгоград:

«Наша автоколонна, несомненно, является одной из неотделимых составных частей компании и безусловным лидером по качеству оказанных услуг. К ним в совокупности можно отнести не только соблюдение расписания, но и подачу клиенту техники, подходящей под его строгие требования, и вежливость водителей, и еще очень многое. Предоставление качественных услуг – наша основная задача».

БОРИС ГАВРИЛЕНКО
водитель Батайск ТК
Отличник качества–2015:

«В моей работе мне больше всего нравится стабильность, постоянная занятость и заработок без простоев и задержек».

Двигаться вперед, ставить новые цели, добиваться новых результатов и неизменно доказывать, что невозможное возможно, нам помогает золотой стандарт работы, основа нашей жизни в компании – наши ценности .

Результативность

• Работа каждого сотрудника важна и направлена на достижение целей компании.
• Мы всегда в поиске самых эффективных решений, используем лучшие мировые практики.

Постоянное ускорение

• Мы действуем быстро и решительно.
• Мы не останавливаемся на достигнутом. Наша компания сфокусирована на постоянном непрерывном ускорении всех бизнес-процессов.

КАЧЕСТВО

• Мы стремимся к тому, чтобы качество было встроено во все бизнес-процессы.
• Мы неустанно работаем над улучшением существующих стандартов.

паритетность

• Компания рассматривает своих сотрудников, клиентов и поставщиков как партнеров.
• Эффективные сотрудники хорошо зарабатывают и делают карьеру в компании.
• Нарушение партнерами существующих договоренностей, правил и стандартов неизбежно вызывает ответные меры со стороны компании.

Креативность и новаторство

• У нас нет привязанностей к шаблонам.
• В компании ценят сотрудников с рациональным и творческим мышлением.
• Мы готовы меняться. Мы всегда открыты для эффективных и нестандартных решений.

Мы обладаем уникальным опытом в области транспортной и складской логистики. Придя к нам, вы получите доступ к обширным знаниям , накопленным нашей командой с 2001 года.

У нас есть место как для начинающих карьеру, так и для профессионалов, которые любят решать сложные задачи.

Мы открываем возможности развития не только в логистике, но и других сферах: ИТ, маркетинге, продажах, работе с персоналом и др. Наши сотрудники могут попробовать себя на различных поприщах и стать специалистом широкого профиля.

Мы обеспечиваем всем, что нужно для комфортной работы: достойной и стабильной заработной платой, мотивирующей премиальной частью, обучением, удобным графиком и пр.

Нами разработаны современные ИТ-системы , которые помогают нам общаться друг с другом, работать с клиентами, заниматься документооборотом, с легкостью выполнять служебные обязанности.

Мы находимся в постоянном движении , что открывает перед каждым в команде возможности для роста. Пройти путь от специалиста до руководителя – у нас это реальность. Каждый год 78% руководящих и 56% неруководящих должностей закрывают наши внутренние кандидаты.

Наши сотрудники ощущают стабильность и защищенность.
Они знают, что:

Оформлены по ТК РФ: с первого рабочего дня с ними заключается трудовой договор и, при ее отсутствии, заводится трудовая книжка

Получат достойную заработную плату в полном объеме и вовремя

Отработав определенный период времени, смогут взять очередной отпуск, оплачиваемый в соответствии с законодательством

Если заболеют, их больничный лист обязательно оплатят

Если у них нет СНИЛС, им его оформят

Во время декретного больничного и отпуска по уходу за ребенком не потеряют своего рабочего места и получат «декретные» и пособие по уходу за ребенком

Нам по пути!

МАРАТ РАХМАТУЛЛИН
оператор информационной базы ОСП Казань
Отличник качества–2015

«Надо отметить очень интересный и серьезный подход к обучению сотрудников “Деловых Линий”. Оно проводится в онлайн-режиме самыми опытными тренерами компании. За период онлайн-обучения я вник в суть работы, понял, в чем именно заключаются мои обязанности, и разобрался в структуре компании в целом. Пройдя аттестацию, я закрепил свои знания и приступил к работе».

СЕРГЕЙ ЗАВЬЯЛОВ
директор ОСП Липецк

«Моя карьера в “Деловых Линиях” началась в подразделении Санкт-Петербург-Восток в 2008 году на должности ночного оператора информационной базы. Работу я совмещал с учебой на очном отделении Санкт-Петербургского университета “ВОЕНМЕХ”. Узнал о вакансии от студента моего вуза, который, к слову, все еще трудится здесь. Условия работы мне понравились: работа в офисе, в ночное время суток, достойная заработная плата.

Золотое было время! В далеком и не простом 2008 году я и не думал, что через 8 лет могу оказаться в другой части страны у руля стремительно развивающегося подразделения».

АЛЕКСАНДР ИВАНОВ
директор ОСП Чебоксары

«Деловые Линии» - это часть моей жизни! Я пришел в компанию в мае 2010 года ночным оператором. Уже через месяц стал менеджером претензионного отдела, а далее познакомился со многими другими должностями. И каждый раз, с еще большим интересом, узнавал все стороны жизни и работы компании. Здесь я получил и получаю бесценный опыт в руководстве подразделением, навыки делового общения, достижения результатов и работы в команде».

2016 год – юбилейный для нашей компании. За 15 лет нашего существования мы собрали в своем активе доверие более 2 000 000 клиентов и уверенность в завтрашнем дне более 20 000 сотрудников.

Свой 15-й день рождения мы отмечали всей страной. За время празднования мы наградили первоклассных специалистов, поучаствовали во всероссийской эстафете поздравлений, отдали 13 704 голоса за конкурсные работы коллег, написали самое большое в истории поздравление и отметили 15-летие в каждом из почти 200 городов присутствия «Деловых Линий». Череда праздничных мероприятий завершилась грандиозным торжеством в городе олимпийской славы России – Сочи!

Своевременная доставка грузов в целости и сохранности – одно из важнейших условий прибыльности и успешности практически любого вида бизнеса. Однако на современном рынке транспортных перевозок существует настолько много различных предложений, что отдать предпочтение какой-либо одной компании-перевозчику не так-то просто.

Именно поэтому рекомендуем вам обратить свое внимание на всероссийскую транспортную сеть Деловые линии, обеспечивающую своим клиентам не только быструю перевозку грузов любого веса и объема, но и особую обработку перед их отправкой, дающую возможность сохранить первоначальное состояние и свойства любых товаров. Если вам понадобятся адреса компании Деловые линии, то вы сможет без труда найти их на официальном сайте компании во всемирной сети. Есть и другой вариант – воспользоваться услугами одного из справочных порталов.

Широко распространены Деловые линии в Московской области, что позволяет значительно ускорить и облегчить процесс доставки ваших грузов в этом регионе. Каждое отделение компании имеет в своем распоряжении современный терминал, обеспеченный всей необходимой для работы инфраструктурой. Выбрав для осуществления перевозок офисы компании Деловые линии, вы будете приятно удивлены гарантированно высоким уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников к потребностям и пожеланиям каждого клиента.

Транспортные компании занимаются организацией доставки различных грузов от отправителя к получателю. Но не все знают, что с их помощью можно отправлять даже малогабаритные посылки.

Большие транспортные компании имеют свои терминалы во многих городах России. Поэтому перед отправкой груза нужно сначала узнать, есть ли отделение компании в пункте отправки и в том месте, куда направляется посылка. Многие фирмы предлагают доставку не на терминал, а на адрес получателя, но это стоит дороже.

Отправка посылок компанией «Деловые линии»

Одной из самых известных компаний на рынке грузоперевозок является ООО «Деловые линии». Она существует с 2001 года, имеет обширный автопарк и больше ста подразделений в России, Казахстане, Беларуси, Киргизии. Кроме крупных перевозок, компания также осуществляет доставку малогабаритных грузов и документов с такими параметрами:

• вес – до 5 кг;
• размер в одном из трех измерений – до 0,4 м;
• сумма трех измерений не больше 1,1 м.

Перевозка возможна между всеми городами, в которых есть отделения фирмы. В стоимость отправки посылки транспортной компанией входит доставка от адреса отправителя до адреса получателя (это возможно только в черте города). Человек может сдать посылку на терминал самостоятельно, но при этом цена услуги не изменится.

Чтобы отправить груз, нужно заполнить форму заказа на сайте или в отделении компании. Затем оформляется приемная накладная, которая является главным экспедиторским документом. Если отправитель или адресат – физическое лицо, то указывается не только имя, фамилия и отчество, но и паспортные данные. Номер накладной нужно сообщить получателю, также по нему можно отслеживать посылку на сайте компании «Деловые линии».

При объявлении стоимости груза он будет обязательно застрахован, но от страховки груза можно отказаться под свою ответственность.

Стоимость перевозки рассчитывается после определения параметров посылки на терминале. Оплату можно совершить наличными средствами или по безналичному расчету.

Деловые линии обеспечивают возможность авиаперевозки грузов, а также доставку несколькими видами транспорта. Для перевозок по нестандартным маршрутам разрабатываются индивидуальные логистические схемы.

Нужно обратить внимание, что отправка посылки транспортной компанией Деловые линии возможна в том случае, если ее содержимое принимается к перевозке. Некоторые грузы запрещены к транспортировке, например: скоропортящиеся продукты, живые растения, животные, денежные средства, алкоголь, опасные химикаты, оружие и так далее. Для авиаперевозок существует дополнительный список ограничений.

Таким образом, на примере ООО «Деловые линии» показаны основные принципы доставки малогабаритных грузов транспортными компаниями.

Транспортировка разнообразного груза или документации является важной частью бытовых и рабочих отношений. Сегодня рынок предлагает большое количество транспортных компаний, которые занимаются данным видом деятельности. Один из главных критериев выбора является стоимость доставки. Дабы создать комфортные условия для клиентов, транспортная компания «Деловые Линии» разработала сервис, позволяющий производить расчет доставки в режиме онлайн.

Калькулятор от «Деловых Линий»

Компания предлагает простой и удобный девайс из всех возможных.
Произвести расчет можно на официальном сайте компании совершенно бесплатно. Для этого достаточно перейти по адресу www.dellin.ru и зайти в раздел «Инструменты — расчет стоимости грузоперевозки».
Клиенту будет представлена форма, которую нужно заполнить. От выбора способа перевозки зависят дальнейшие пункты заполняемой заявки. При этом, воспользоваться данной услугой могут как физические, так и юридические лица.

Сборный груз

При составлении заказа на сборную посылку необходимо указать ее состав:

• 1 место. В состав груза входит один предмет, вне зависимости от его габаритов. Необходимо указать размеры груза, его вес и объем.
• Несколько мест. В посылку входят несколько предметов, которые не скреплены одной упаковкой. Нужно обозначить показатели самого высокого, широкого, длинного и тяжелого места. А также указать количество мест, общий вес и объем.
• Письмо. Такой груз должен помещаться в конверт фирмы и не превышать вес в 500 грамм. Данные о данном заказе также указываются при заполнении формы.

После заполнения вышеуказанных пунктов нужно обозначить характер груза, класс опасности и объявленную стоимость груза. Точную информацию о классах опасности можно посмотреть на сайте компании. Затем указать города отправки и доставки, а также уточнить дату.

Отправитель может заказать дополнительные услуги по упаковке . А при доставке груза можно воспользоваться задней выгрузкой, спец.транспортом или услугой по разгрузке.

Если в качестве посылки выступают сопроводительные документы , то доступны услуги по их отправке и возврату.

Выделенный транспорт

При выборе данного способа доставки необходимо желаемую услугу по перевозке:

• Перевозка еврофурой. Магистральная еврофура, грузоподъемность составляет 20 тонн и 80 метров кубических. При выборе данного вида транспорта нужно обозначить тип полуприцепа.
• Прямая машина. Перевозка осуществляется автотранспортом с грузоподъемностью от 1,5 до 10 тонн без заезда в терминалы «Деловых Линий». Необходимо указать необходимую грузоподъемность автотранспорта.
• Почасовая аренда. Клиент может арендовать автотранспорт с тарифными планами по времени и пробегу. Дабы воспользоваться данной услугой нужно указать характер перевозимого груза и тип имеющейся упаковки.

В качестве общей информации, для всех вышеперечисленных пунктов нужно обозначить адреса отправки и доставки, а также указать желаемые дополнительные услуги.

Контейнер

В данном пункте нужно указать тип контейнера:

• 24-тонный (20-футовый);
• 30-тонный (40-футовый);
• другой;

Во всех трех типах обязательно указывается самое длинное, широкое, высокое и тяжелое место. Также необходимо внести данные о количестве мест, общем весе, объеме и характере груза.

Клиент должен указать адрес отправки и доставки, контактное лицо, номер телефона и адрес электронной почты, для получения уведомлений. Можно оставить комментарий к заказу, и указать важные нюансы, касающиеся груза или доставки.

После заполнения все пунктов расчет, который система произведет автоматически, по указанным параметрам, будет отображаться с правой стороны страницы. Счет можно распечатать или сохранить. В нем расписана стоимость за каждую услугу отдельно и внизу указана общая стоимость доставки.

Внимание! Указанная стоимость является ориентировочной. Точная сумма высчитывается при замере габаритов груза специалистом «Деловых Линий».

Тут же указан ориентировочный график перевозки груза. Заполненную форму можно сохранить как черновик, или оформить заказ.

Перевоз посылок автотранспортом удобный и востребованный вид услуги. Бывает, что данный вариант является единственным связующим звеном между двумя населенными пунктами. Окончательная стоимость доставки зависит от тарифных планов на перевозку автотранспортом, поэтому важно выбирать наиболее подходящий вариант по стоимости и срокам. Именно в этом помогает калькулятор «Деловых линий».

Сроки и тарифы доставки груза

Расчет всех сроков происходит автоматически, исходя из официально заявленных контрольных сроков «Деловых Линий». Доставка посылок на территории Российской Федерации осуществляется в среднем в течение трех — десяти дней.

Важно! Указанные, при оформлении заказа, сроки доставки являются ориентировочными и могут измениться по независящим от грузоперевозчика обстоятельствам. Например: неблагоприятные погодные условия.

Исчисления срока доставки начинается с момента передачи заказа отправителем в курьерскую службу и присвоению грузу трек-номера, плюс Вы всегда можете отследить груз у нас или на официальном сайте компании.

Прайс-листы на услуги транспортной компании представлены на официальном сайте грузоперевозчика в разделе «Документы — Прайс-листы на услуги». В данных документах написаны расценки на автоперевозку и авиаперевозку груза в разнообразных направлениях, а также тарифы на дополнительные услуги.

Центральный офис расположен в г. Санкт-Петербурге.

Доставка возможна более чем в 1,5 тыс. городов России.

Помимо России осуществляются перевозки в такие страны как:

• Армения,
• Казахстан,
• Беларусь,
• Киргизия.

Клиентам предлагаются:

1. удобный личный кабинет на сайте компании, где можно отследить местоположение и статус заказа онлайн, скачать бухгалтерские документы;
2. онлайн-калькулятор для предварительного расчета стоимости предстоящей отправки;
3. упаковка груза (только на терминалах приема ГК «Деловые линии»);
4. страхование груза (не старше 5 лет, услуга оказывается «Группой Ренессанс Страхование»);
5. ответственное номенклатурное хранение (доступно не во всех городах, оказывается весь комплекс услуг от приемки и хранения до выдачи, предпродажной подготовки, контроля сроков годности и т.д.) и безноменклатурное (в том числе и на малые сроки);
6. кросс-докинг (погрузка и разгрузка машин без длительного хранения, консолидация грузов, распределение на несколько машин и т.п.).

Непосредственно к транспортным услугам можно отнести:

1. перевозка сборных грузов на автотранспорте (как по территории России, так и за рубеж);
2. транспортировка грузов на индивидуальном транспорте (международные, междугородние маршруты, перевозки внутри одного города, есть услуга с почасовой оплатой);
3. авиа- и контейнерные перевозки;
4. доставка в гипермаркеты (как одно из готовых отраслевых решений).

При заказе транспортировки груза между крупными городами можно воспользоваться услугой «экспресс-доставки». В этом случае отправление будет на месте уже на следующий день или через день (в зависимости от выбранных населенных пунктов).

Крупным постоянным заказчикам предлагается возможность интеграции с информационными системами предприятия (на базе платформы «1С» и собственного SDK), возможность создания индивидуальных логистических схем и приоритетное обслуживание.

Документы для отправки груза

Юридическое лицо (ООО)

Доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью. Если груз отправляет руководитель компании, ему следует предъявить оригинал или заверенную копию протокола собрания/решения об избрании его в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица.

Документ на груз, содержащий его наименование, характер, свойства (например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т.д.) в оригинале или копии. Заверять копию необязательно.

Инивидуальный предприниматель

• Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии. При отправке груза представителем ИП необходима доверенность. Доверенность заверяется индивидуальным предпринимателем и печатью, а если ИП работает без печати - нотариально.
• Документ, удостоверяющий личность, указанный в доверенности.
• Документ на груз, содержащий его наименование, характер, свойства (например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т.д.) в оригинале или копии. Заверять копию необязательно. В случае отсутствия указанных документов следует заполнить опись отправки.

Физическое лицо

• Документ, удостоверяющий личность (например, паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, водительские права).
• Опись отправки. Бланки доступны на терминале и у водителей компании. Если имеется документ на груз, содержащий его наименование, характер, свойства, то можно передать этот документ, вместо описи.
• Если груз отправляет представитель физического лица, то, помимо вышеуказанных документов, необходима нотариально заверенная доверенность.

Документы для получения груза

Юридическое лицо

Для получения груза представителем юридического лица необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и, по выбору:

• нотариально заверенная доверенность;
• доверенность с печатью организации, оформленную по образцу;
• оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица, если груз получает директор, гендиректор и т.п. Такими документами являются: протокол общего собрания участников - акционеров, совета директоров - или решение единственного участника/учредителя;
• печать организации (только при доставке груза до адреса получателя);
• штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения (только при доставке груза до адреса получателя).

Индивидуальный предприниматель

Для получения груза лично индивидуальным предпринимателем необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и, по выбору, печать (если ИП работает с печатью и только при доставке груза до адреса получателя) или свидетельство о постановке на налоговый учет.

Для получения груза представителем индивидуального предпринимателя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и, по выбору:

• нотариальную доверенность;
• доверенность в простой письменной форме, заверенную печатью ИП.
• печать ИП(только при доставке груза до адреса получателя).

Физическое лицо

Для получения груза физическим лицом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, данные которого были указаны грузоотправителем при отправке. Представителю физического лица необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и нотариальную доверенность.