Ведение рекламы в социальных сетях. Интернет-реклама в социальных сетях: обзор, особенности размещения, виды и эффективность

Не секрет, что любая социальная сеть сегодня - это огромное сообщество людей, которые проводят перед монитором, как минимум, по часу в день. Чаще всего каждый из участников любой социальной сети “просиживает” в ней по несколько часов, переписываясь с друзьями, просматривая развлекательный контент, читая какие-то новости и так далее. Все это время он остается “в пределах” данного сайта, являясь потенциальным рекламным контактом. Было бы глупо не использовать разные рекламные инструменты для монетизации и заработка на столь крупной аудитории.

Поэтому сегодня реклама в социальных сетях - это как мощный инструмент заработка (для владельцев групп и раскрученных страниц), так и канал для продаж своих товаров и услуг (для предпринимателей, владельцев бизнеса). И не использовать столь эффективный инструмент равноценно отказу от мощнейшего потока клиентов.

В этой статье мы постараемся чуть подробнее узнать о том, как работает реклама в социальных сетях. Для этого будут проанализированы разные форматы покупки рекламы в самой популярной российской сети “ВКонтакте”, а также собраны мнения некоторых рекламодателей, работающих с разными ее видами (для сравнения эффективности).

Что рекламируют?

Итак, для начала мы определимся с тем, для чего (чаще всего) используется реклама в социальных сетях. Кто ее покупает и с какой целью? Какие деньги готовы платить рекламодатели для того, чтобы получить свою долю трафика?

Если вы хоть раз заходили в “ВК”, то наверняка замечали слева на странице рекламный блок. Он устроен достаточно просто: сверху на нем - заголовок, предлагающий некий товар или услугу, ниже - картинка с логотипом компании или “лицом” - человеком, представляющим товар. Далее может идти текст (хоть это и опционально). На самом деле, форматы, в которых предлагается реклама в социальных сетях, достаточно разные, и вы могли встречать их все.

Чтобы понять, кто и зачем покупает место на странице “ВК”, следует понять аудиторию данного ресурса. Если учесть, что пользователей в данной социальной сети - миллионы, то можем сказать, что аудитория здесь достаточно разнообразная, и ее можно таргетировать при помощи разных фильтров. Вспомните сами: вы указываете в анкете на сайте свой пол, возраст, а также место учебы и работы. Рекламодатели, которым нужно продать любой продукт, могут настроить свое объявление таким образом, чтобы показывать его именно вам.

Поэтому и ответ на вопрос о том, с какой целью заказывается реклама “ВКонтакте”, может быть совершенно разным, ведь аудитория у сайта разная, а значит, есть всякие производители товара - компании, которым нужно внимание всех этих людей.

Другими словами, реклама в социальных сетях используется самыми разными представителями бизнеса, начиная от владельцев местного кинотеатра и заканчивая крупнейшим интернет-магазином белья. Все могут найти своего покупателя “ВКонтакте” (как и в любой другой сети) и “достучаться” до него при помощи своих объявлений.

Где рекламируют?

Безусловно, несмотря на разнообразие людей, проводящих время на своих любимых сайтах, их возраст, пол, уровень доходов и место проживания, разной бывает и реклама в социальных сетях. “ВКонтакте”, например, имеет более молодежный ориентир. А если говорить об “Одноклассниках”, то этот сайт относится скорее к аудитории постарше. Сайт знакомств “Мамба” вряд ли посещают дети и более взрослые люди, а также те, кто уже имеет свою вторую половинку. Здесь можно найти одиноких, ищущих приключений людей. То есть каждая социальная сеть имеет свое “ядро” - группу пользователей, объединенных какими-то общими признаками. На нее и следует ориентироваться в том случае, если вы осуществляете продвижение рекламы в социальных сетях того или иного характера.

Типы рекламы

Каждая социальная сеть использует свой рекламный формат. Часто сайты работают с разными типами, чтобы предоставить рекламодателю больше инструментов, с помощью которых можно “достучаться” до своего клиента. Достаточно сложно охватить все виды рекламных материалов, которые функционируют в Рунете, поэтому мы будем говорить о самой популярной сети - “ВКонтакте”. Здесь самая большая аудитория, а значит, и наиболее активный рынок рекламных услуг. Поэтому на ее примере мы и посмотрим, что собой представляет интернет-реклама в социальных сетях.

Блок объявлений

Классический и наиболее популярный, видимо, формат продвижения своих услуг - это размещение в боковом рекламном блоке объявлений. Находится последний на всех страницах сайта “ВКонтакте”, и увидеть его вы можете каждый раз, когда посещаете этот ресурс, с левой стороны. О нем мы говорили чуть выше.

Настраивается данный блок из рекламного кабинета, доступного всем пользователям. В нем можно менять такие установки, как формат оплаты (за клики или за 1000 показов), аудитория (пол, возраст, группы, предпочтения и масса других настроек), стоимость, внешний вид объявления (картинка и заглавие, картинка + заглавие и текст-описание) и другое. По сути, размещение рекламы в социальных сетях в специально отведенном блоке (а таковой имеется, вероятно, на всех площадках, так как это довольно распространенный формат) представлено специальным конфигуратором. Он и дает широкий выбор вариантов того, какой будет ваша реклама. Ваша задача - настроить его так, чтобы заинтересовать своего клиента, пополнить баланс кабинета и начать показывать рекламу.

Продвижение записей

Еще один интересный вариант предоставления информации о своих товарах - это рекламные записи. Их вы можете видеть в том случае, если открываете раздел “Новости”. Реклама услуг в социальных сетях при помощи таких записей - это распространенный способ продвинуть себя максимально “органично”, не вызывая раздражения у пользователей.

Способна охватить многомиллионную аудиторию в считанные мгновения, ведь каждый третий человек тратит в день не менее полутора часов для просмотра информации в соцсетях. То есть люди ежедневно находятся под влиянием интернет рекламы, даже не подозревая об этом.

В процессе общения информационные данные могут содержать скрытую рекламу, обмениваясь такой информацией, пользователи получают сообщения о том или ином товаре или компании. Так определенный рекламный текст воздействует на конкретного потенциального клиента.

1) В интернете существует множество возможностей транслировать информацию для конкретной целевой аудитории. Если взять для примера рекламу в контакте, то здесь есть возможность выбора потребителей по полу, возрасту, статусу, месту жительства, интересам и прочему.

2) Реклама в социальных сетях может иметь скрытую форму, то есть ненавящевую для покупателя. Например, какой-то пользователь может невзначай упомянуть или оставить отзыв о какой-то фирме или товаре. зачастую действует именно такими методами.

4) Сегодня реклама в социальных сетях – это один из самых бюджетных видов реклам. Ее иногда используют даже фирмы с ограниченным бюджетом, поскольку есть возможность обойтись бесплатными методами.

5) Наконец, еще одно немаловажное достоинство – это возможность быстрого распространения. Реклама в контакте построена так, что позволяет каждому пользователю разметить в своем сообществе или у себя на стене понравившееся сообщение, для этого достаточно поставить «лайк» и рассказать друзьям. В одноклассниках такой кнопкой распространения служит «класс». Благодаря таким возможностям, любую информацию можно очень быстро распространить по соцсети.

Реклама в социальных сетях и ее особенности.

Размещение рекламы в социальных сетях обладает также своими особенностями, отличающими ее от других видов реклам, например, от объявлений в СМИ и на ТВ.


Интернет реклама в социальных сетях должна быть двухсторонней. Это означает, что для эффективности мало просто продвигать продукт внутри соцсети, нужно также использовать внешнюю раскрутку ресурса. То есть у компании должен быть сайт, оптимизированный под социальную сеть. Например, посетителю понравилась какая-то статья на вашем сайте, он должен иметь возможность поделится со страницы вашего ресурса этой новостью в соцсети. В то же время другой пользователь, увидевший в социальной сети вашего сайта должен иметь возможность посетить его, нажав на внешнюю ссылку.

Вторая особенность рекламы в сосетях – это привязка к аудитории. Даже самые эффективные рекламные слоганы не дадут отдачи, если будут направлены не на целевой сегмент. Поэтому выбор сегмента с потенциальными клиентами из общей массы пользователей – самый важный этап продвижения.

Реклама в социальных сетях – это, своего рода феномен века, ведь она может дать оглушительные результаты, а может пройти незаметно, может потребовать кучу финансовых вливаний, а может оказаться бесплатной и при этом не менее эффективной.

Чтобы продвинуть бизнес идеи, уже достаточно давно хорошей площадкой считаются социальные сети. По статистике здесь посетители в среднем находятся не меньше одного часа в сутки. Конечно, это не только тинейджеры, но и те, кто вполне платежеспособен. Пятьдесят девять процентов пользователей – люди, возраст которых старше восемнадцати лет. Без труда можно найти потребителя своего товара, используя возможности таргетинга. В этом материале мы попробуем раскрыть тонкости основ рекламы в Instagram, Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook. Поговорим о том, что это такое, а также принципе работы.

Соцсети или кто есть кто?

Все широко распространенные в России ресурсы массового пользования (соцсети) отличаются своими особенностями относительно пользовательского контингента.

Наиболее посещаемыми платформами в стране на текущий момент времени являются:

ВКонтакте . Люди обоих полов одинаково часто посещают эту соцсеть. Если взять в процентном соотношении, то женщин немного больше. Активными пользователями является возрастная категория от 25 лет до 34. Немного меньше юзеров возрастной группы от 18 до 24 лет.

Одноклассники позиционируются ресурсом для людей более старшего возраста, приблизительно от сорока лет. Тем ни менее, эта сеть считается самой многочисленной по количеству юзеров. В прошедшем году было триста тридцать миллионов пользователей. В текущем году компанией были обещаны инновационные средства для бизнес продвижения. Поэтому со счета платформу сбрасывать нельзя.

Instagram . Многие думают, что женщины – основная аудитория сети. В прошлом году по сведениям INSENSE и данным SMMplanner, One Million Likes и Pepper.ninja, разница между полами небольшая. Женщин до 61-62%. Возрастная категория пользователей – 18 лет-24 года. В социальной сети есть не только жители России, но и те пользователи, которые проживают в других странах. А это огромнейший плюс.

Facebook . В плане половой, да и возрастной конъюнктуры практически полная схожесть с уже описанными сетями. Основная возрастная категория от 25 лет до 34. Женщин чуть больше чем мужчин. Разница между пользователями предыдущих соцсетей и этой заключается в их интересах. Facebook предпочитают пользоваться те, у кого свое дело, сотрудники IT-индустрии, топ-менеджеры. Здесь более сложные по содержанию и длинные текстовые сообщения, меньшее количество селфи. Интерфейс не очень удобен, где-то непонятен для отечественных юзеров, так как рассчитан на зарубежного пользователя.

Какие доступны рекламные форматы в соцсетях?

Независимо от выбранной площадки, по формату объявления схожи друг с другом и включает изображение с текстом, видео. Тем не менее, вид вашей рекламы будет несколько отличным. ВКонтакте, как впрочем, и в Instagram существует stories, а в Facebook – так называемое, слайд-шоу.

Размещение объявлений:

• в рекламной сети (на партнерских сайтах);
• в новостной ленте;
• по бокам от новостной ленты;
• в моментальных статьях;
• в историях.

Блоки в формате текста с графическими элементами и в правой колонке, и в – это небольшой по размеру текст плюс изображение с наличием ссылки, ведущей на сообщество (группу), холст, мессенджер или ресурс.

Текст, много информации, а также наличие кнопок CTA, например, «Перейти в магазин», «Подробнее», «Связаться с нами» и других.

Относительно историй. Реклама появляется при их просмотре stories не одного, а двух аккаунтов. В истории рекламное объявление будет в том случае, если оно покупалось у блогеров. В первом варианте пользователь ограничивается количеством просмотров, во втором – временным промежутком. Спустя двадцать четыре часа stories пропадают.

Партнерская сеть доступна пользователям в Facebook и Одноклассниках (во второй соцсети настраивается при помощи системы myTarget). Благодаря ей реклама, будет видна также на ресурсах и в приложениях всех партнерских ресурсов Mail.ru Group и Facebook.

Статьи моментального характера – уникальное свойство Facebook. Их загрузка осуществляется в десять раз оперативнее, чем если бы использовался браузер. Есть и другие положительные свойства, что очень нравится пользователям и, как следствие, является хорошим местом для размещения рекламы. Объявление – своеобразная врезка, разрывающая статью на части.

Куда ведет трафик с рекламного объявления?

После выбора соцсети, плейсмента, формата, важно определиться, в какое место ведет реклама: на группу, мессенджер, ресурс, холст. Если продукция знаменитой марки, дорогостоящая, то ссылка может перекидывать на сообщество. Для нее должна быть характерной активность, актуальность информации (обсуждение, видеоролики и фото). Задача группы – предоставление максимума информации об услуге или продукции, ответов на возможные вопросы, общение с потребителями и влияние на принятие их решений.

В каком случае ссылка ведет на ресурс? Если нет группы или невысокая ее активность, наличия дешевой продукции, приобретение которой не требует серьезного подхода, результативной посадочной страницы, имеющей высокие показатели конверсии.

Холст – та же посадочная страница, но в Фейсбуке. Позволяет креативно преподнести, подать рекламу, дает возможность разбить аудиторию на отдельные узкопрофильные сегменты и вести ее на определенные страницы главного ресурса, предоставляя пользователю релевантные данные.

Таргетирование рекламы

По определению Таргетинг дает возможность демонстрировать объявления с конкретным числом показов в самое активное время. От точности таргетирования рекламы напрямую зависит эффективность расхода выделенного бюджета, параметры, по которым настраивается реклама.

Местоположение. Выбираются люди с определенного региона, населенного пункта. Если есть необходимость, можно выбрать всю страну и даже несколько из них. Можно отметить и отдельную точку на карте, а также окружающий ее радиус (супергео). Образование и род занятий (профессия, сфера деятельности). Профильные данные (семейное положение, возрастная группа, пол, другую личную информацию, предоставляемую людьми) и пользовательское поведение. Увлечения. Определить хобби можно по тем группам, на которые у пользователей есть подписка. Время демонстрации рекламы. Информационный поиск, запросы, и интернет-покупки, которые пользователь в последнее время делал. Гаджет, с которого пользователь заходит в социальные сети (различные девайсы, в том числе и мобильные).

Резюме

В том случае, если у вас есть свой бизнес, игнорировать соцсети в качестве рекламного инструмента нельзя. Ежедневно разные люди проходят регистрацию в социальных сетях, указывают личную информацию, проводят время на сайте, следовательно, упрощают вам процедуру поиска потенциальных потребителей. Здесь абсолютно не сложно определить именно свою аудиторию и стать для потенциальных покупателей значимой маркой. В свою очередь, таргетинг сделает расход выделенного на рекламу бюджета наиболее эффективным. Такое решение подходит и для владельцев малого бизнеса, так как финансовые траты на размещение рекламы невысокие.

Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению - 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.

Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.

Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа - эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.

Контент - главный фактор продвижения

Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.

Три составляющие хорошего контента:

1. Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение - кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
2. Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю - зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
3. Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.

Facebook в России - «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов - гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением - посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.

«ВКонтакте» - крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.

Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram . При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).

Таргетинг

Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.

Некоторые виды таргетинга:

• Географический (геотаргетинг) - показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
• Социально-демографический - показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина - на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
• Контекстный - показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
• Поведенческий - показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео - велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.

Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг - инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.

Реклама в сообществах

Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков - посев) - это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) - привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.

С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.

Профессиональное продвижение в социальных медиа

Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.

• зарегистрироваться;
• определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
• подготовить рекламный пост;
• осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.

После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.

Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.

Олег Ратунин

Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.

Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:

• использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
• размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
• внедрить в контент призыв к действию;
• добавить провокационный опрос;
• работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
• запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.

Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.

Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе